Términos de uso
Última actualización: octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de FitOS: el portal web para centros y su equipo, y la app para sus clientes. Al crear una cuenta aceptas estos términos.
El servicio
FitOS ofrece herramientas para gestionar un centro fitness: planes de entrenamiento y nutrición, recuperación, agenda, chat, cobros, informes y una app con la marca del centro. Las funciones disponibles dependen del plan contratado.
Prueba gratis
Al registrarte tienes 15 días de prueba sin costo y sin tarjeta. Durante la prueba o al terminarla eliges y pagas tu plan desde «Mi suscripción» en el portal (Wompi o PayPal). Si no pagas, el portal y la app de tus clientes quedan en pausa al terminar la prueba, sin perder tus datos.
Planes y pagos
- Los precios de los planes se publican en pesos colombianos (COP) en la página de Planes. Pagando el año completo hay un descuento del 15%.
- Las condiciones finales de cada centro (duración, forma de pago y salida) se acuerdan por escrito antes de empezar.
- Si el centro cobra a sus clientes con FitOS, los pagos los procesan Wompi o PayPal en la cuenta del propio centro. El centro es responsable de sus precios, facturas e impuestos frente a sus clientes.
Cuentas y uso aceptable
- Cada persona es responsable de mantener segura su contraseña.
- El centro es responsable de la información que su equipo registra y de contar con la autorización de sus clientes para tratar sus datos, incluidos los de salud.
- No está permitido usar FitOS para actividades ilegales, para acceder a datos de otros centros ni para interferir con el funcionamiento de la plataforma.
Contenido y propiedad
Los datos y contenidos que sube cada centro son del centro. FitOS conserva los derechos sobre la plataforma, su software y su marca. El centro puede exportar su información cuando lo necesite.
Recomendaciones de salud
FitOS es una herramienta de gestión. Los planes, pautas y recomendaciones los definen los profesionales del centro, que son responsables de ellos. FitOS no sustituye la valoración médica.
Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Podemos actualizar estos términos; si el cambio es importante, lo avisaremos con antelación.
Cancelación
El centro puede cancelar según lo acordado en su propuesta. FitOS puede suspender cuentas que incumplan estos términos.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Contacto
Para cualquier consulta sobre este documento escríbenos a info.fitos@dev-codes.io.