◌ Chat y mensajes
Tu gimnasio habla en FitOS. No en 40 grupos de WhatsApp.
Tu equipo escribe desde el portal; tus clientes contestan desde la app con la marca de tu gimnasio. Un solo hilo por cliente, pegado a su ficha, sin repartir números personales ni perder conversaciones cuando alguien cambia de móvil.
- Portal del equipo y app del cliente, la misma conversación
- Tu coach no tiene que dar su WhatsApp personal
- Prueba gratis = 15 días de prueba en el portal
Laura te respondióNota de voz · 0:18
Grupo HIIT 7am4 mensajes nuevos
Hecho para coaching
Un chat para entrenar mejor, no para mandar memes.
Cada mensaje sabe quién es el cliente, qué plan lleva y quién lo atiende. Tu equipo contesta con contexto y el cliente siente que su gimnasio está encima — no que escribe a un número suelto.
- Directo: uno a uno con cada cliente y con tus compañeros de equipo, en pestañas separadas
- A todo el grupo: un aviso al grupo del HIIT de las 7 y le llega a todos en su app
- Notas de voz: explica la técnica o pregunta por la rodilla hablando, sin escribir tres párrafos
- En vivo: ves quién está en línea, los no leídos y cuándo te han leído
Cómo habla tu gimnasio
Cuatro formas de llegar al cliente, un solo sitio
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Directo
Coach ↔ cliente y staff ↔ staff. Los clientes, los colaboradores y los grupos van en pestañas distintas para que nada se mezcle.
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Grupos
Tu equipo crea grupos por clase, reto o cohorte. Hay admins, se añaden o quitan miembros y cada persona puede silenciar lo que no le toca.
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Notas de voz
Graba desde el portal o desde la app. Es más rápido explicar una técnica hablando que escribiendo tres párrafos. Fotos y documentos, en camino.
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Programado
Los mensajes que programas desde la agenda también caen en el chat del cliente. El recordatorio llega y la respuesta vuelve al mismo hilo.
Comunidad y motivación
Lo que viene: un muro para toda tu comunidad
Estamos terminando las comunidades del centro: publicaciones y comentarios dentro de la app, con moderación de tu equipo antes de que algo se publique. Te lo enseñamos en el demo y te avisamos en cuanto puedas activarlo.
Un solo portal
El chat no va suelto: está conectado con todo tu gimnasio
Los mismos clientes, el mismo portal y la misma app. Una conversación empieza en el chat y termina en una rutina ajustada, una clase reservada o una cuota al día.
Coaching
¿Dudas con la rutina o el menú? Se contestan en el hilo y el coach ajusta el plan en el mismo portal.
Ver coachingOperación
Agenda de clases, aforo y check-in con QR. Los avisos programados de la agenda llegan al chat.
Ver operaciónCobros
Cuotas y bonos cobrados con Wompi o PayPal. FitOS no guarda tarjetas.
Ver cobros
Saca a tus clientes del WhatsApp y llévalos a tu app
Pide un demo: registramos tu centro, entras al portal con 15 días de prueba y ves el chat entre portal y app con clientes de ejemplo y la marca de tu gimnasio.
¿Prefieres escribir? info.fitos@dev-codes.io
Preguntas frecuentes
Dudas sobre el chat de FitOS
Para la relación con tus clientes, sí. La conversación vive en la app de tu gimnasio y en el portal de tu equipo: queda pegada a la ficha del cliente, no se pierde si un coach se va y nadie tiene que dar su número personal.
Las dos cosas. El cliente escribe desde su app y tu equipo contesta desde el portal. Además, el staff tiene su propia pestaña para hablar entre compañeros sin mezclarlo con los clientes.
Sí. Tu equipo crea grupos (por clase, horario, reto o cohorte), nombra admins y añade o quita miembros. Cada miembro puede silenciar el grupo o salir cuando quiera.
Sí. Tus clientes lo ven dentro de la app con el logo y los colores de tu gimnasio. Para ellos es el chat de su centro, no una herramienta de terceros.
No. Cada gimnasio tiene sus datos separados: solo hablan entre sí las personas de tu centro, y un cliente solo ve las conversaciones en las que participa.
Notas de voz, sí: se graban desde el portal y desde la app. Las fotos y los documentos (PDF y similares) los estamos terminando; mientras tanto, planes y rutinas llegan al cliente directamente en su app.